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FAQ

제목

입금 후, 주문을 취소하고 싶어요.

작성자 (ip:)

작성일 2017-03-16

조회 225

내용

제품이 배송 전인 경우 고객센터를 통해 주문 취소처리가 가능합니다.


다만, 실제로는 출고작업(상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,

이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 확인이 어려우실 수 있습니다.

그러하므로 반드시 고객센터를 통해 취소 가능여부를 확인 바랍니다.


이미 발송된 주문건은 상품변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다.

발송이 된 상품은 상품수령 후 반품이 가능하며, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


무통장입금 주문 취소환불의 경우, 공휴일 제외 1~3일정도 소요될 수 있습니다.

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