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FAQ

제목

주문하고 결제까지 했는데 왜 품절이 돼죠?

작성자 (ip:)

작성일 2017-03-16

조회 207

내용

재고를 두고 판매하고 있지 않는 상품과 수입상품의 경우
상품준비중 품절이 확인 되는 경우가 간혹 있습니다.


이럴경우 전화나 문자 연락을 드리고 있으며,
지연되다가 품절이 되는 경우에도 확인 되는대로 바로 연락을 드립니다.
품절된 상품은 다른 상품으로 교환이나 환불, 예치금, 적립금 등 고객님이 원하시는 방법으로 처리를 도와드립니다.

또한, 물건수령 후에 상품이 품절된 경우엔 동일상품으로 교환이 어려우며,
이 경우 다른상품으로 교환 혹은 환불로만 처리 가능한 점 양해 부탁드립니다. 

(불량으로 인한 동일상품 교환일경우에도 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.)

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