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FAQ

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제목

신용카드 부분취소는 가능한가요?

작성자 (ip:)

작성일 2017-03-16

조회 1950

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내용

신용카드로 결제 후 주문취소/교환/반품 시 부분취소가 가능합니다.

다만, 일부 카드에 대해서는
(즉시 할인, PG사 일정 기간 사용 가능 쿠폰, 청구할인 적용 등) 부분 취소 처리가
불가능 한 경우가 있습니다.
부분 취소 처리가 불가능한 카드에 대해서는 취소 상품을 제외한 상품에 대하여 개인결제로 결제 후 전체취소로 진행됩니다.


부분취소 후 금액이 5만원 미만일 경우 배송비를 제외하여 취소됩니다.


개인 결제란?
취소 상품을 제외한 상품의 결제금액을 결제할 수 있도록 하는 시스템입니다.
개인결제는 고객님과 직접 상담/등록하여 진행해 드리고 있습니다.

신용카드 취소 반영기간
신용카드 취소의 경우 주말을 제외한 영업일 기준 3~5일 정도 소요되며 카드사로 확인이 가능합니다.

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